Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para resaltar tu belleza con confianza.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
En Loba Beauty Shop aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Realizamos envíos a todo el país y recibirás un número de guía por correo electrónico para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Los productos son originales y libres de crueldad animal?
Absolutamente. Garantizamos que el 100% de nuestros productos son originales. Además, priorizamos marcas que cuentan con certificaciones 'Cruelty-Free' para asegurar un consumo ético.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí, dispones de 14 días naturales tras recibir tu compra para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando el producto esté sellado y en su empaque original por razones de higiene.
¿Cómo puedo saber qué tono de maquillaje es ideal para mí?
Contamos con una guía de tonos en cada producto y asesoría personalizada vía WhatsApp. Nuestro equipo de expertos en belleza está listo para ayudarte a encontrar tu combinación perfecta.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratuito en todas las compras que superen el monto mínimo indicado en nuestro banner principal de promociones.